Fragen & Antworten

Reservierungen

Allgemeines:

Wir arbeiten mit einer zuverlässigen Reservierungssoftware, die uns die tägliche Arbeit sehr erleichtert. Daher ist eine Reservierung für bis zu 8 Personen AUSSCHLIESSLICH über die Online-Reservierung möglich! Wenn bestimmte Malzeiten nicht angezeigt werden, dann sind wir zu dieser Malzeit für diese Anzahl an Personen ausgebucht! Tipp: Immer mal rein schauen, denn wenn jemand storniert, wird dieser Tisch sofort wieder online freigegeben. 

Für unsere Workshops und Events können Plätze ebenfalls ausschließlich über die Online-Reservierung (ganz unten auf der Seite) gebucht werden. 

Gruppen mit mehr als 8 Personen oder Kindergeburtstage melden sich gern weiterhin per Mail, WhatsApp oder Kontaktformular.​​​

​

An meiner Reservierung hat sich etwas geändert?

Im besten Fall reservierst du neu und stornierst deine alte/falsche Reservierung. Wenn Personen hinzu kommen, erstelle KEINE zusätzliche Reservierung, da die Reservierungssoftware euch womöglich nicht zusammen setzt. 

​

Kann ich auch vorbei kommen ohne zu reservieren?

Wir arbeiten vorrangig mit der Reservierung von Tischen und festen Malzeiten, trotzdem kannst du jederzeit auch spontan vorbei kommen. Wenn wir einen freien Platz haben, dann bieten wir ihn dir auch an. ​​​

​

Die Zeit reicht nicht um fertig zu malen - was nun?

Gar kein Problem. Gern kannst du die passenden Utensilien mit nach Hause nehmen und zu Hause entspannt weiter malen. Gern kannst du auch ein neues Zeitfenster buchen - bitte beachte: im November und Dezember erheben wir hier einen zusätzlichen Beitrag von 10€ je Malzeit, wenn nur weiter gemalt wird.

​

Kosten

Was kostet das Malen?

Du suchst dir die Rohkeramik aus, die du gern bemalen und später nutzen oder verschenken möchtest. Im Preis für diese Rohkeramik sind Farben, das Glasieren und Brennen bereits enthalten. Die Preise der Rohkeramiken richten sich nach der Größe der Keramik, sowie dem Farbverbrauch und dem Platz im Ofen. Übliche Tassen und Teller kosten zwischen 12 und 25€, kleine Platten 10€ und große Schüsseln auch mal 50€. Unsere Auswahl ist aber ganz groß und wir haben auch andere tolle Keramiken - für jede und jeden ist etwas dabei. Wenn du möchtest, dann bekommst du bei uns auch Kaffeegetränke und Softdrinks - diese kommen dann noch dazu.

​​​

Kann ich einen Gutschein verschenken?

Ja! Gutscheine sind im Studio und online erhältlich.​

​​

Kann ich bei euch auch mit Karte bezahlen?

Ja! Gern sogar, aber auch bar.

​

Wie läuft das mit dem Malset-to-go?

Wir haben 2 Sets zum Ausleihen in unserem Studio. Die Taschen beinhalten ca. 30 Farben und verschiedene Materialien mit dem man an jedem Ort kreativ werden kann. Bei Interesse schreib' uns gern über das Kontaktformular, WhatsApp oder Mail und wir schauen gemeinsam nach der Verfügbarkeit. Du kommst zur Abholung ins Studio und nimmst nicht nur das Set sondern auch die Keramik mit, die ihr dann kreativ gestalten wollt. Die Keramiken werden vor Ort gezahlt; für das Malset entstehen aktuell keine zusätzlichen Kosten. Zum vereinbarten Rückgabetermin bringst du alles zurück, die Keramiken gehen zur Weiterverarbeitung in die Werkstatt und können 1-2 Wochen später fertig abgeholt werden.

​

​​

Kidsparty

Die Kidsparty empfehlen wir für 7-10 Jährige. Unser Mal-Paket für die Kidsparty beinhaltet eine Auswahl beliebter Keramikrohlinge (1 pro Kind), ein Getränk pro Kind und einen dekorierten Geburtstagstisch.

 

Kosten: 18€* pro Kind für insgesamt 2 Stunden. Gern könnt ihr auch Kuchen und Naschereien mitbringen, wir stellen Geschirr zur Verfügung. Eine Begleitperson ist erforderlich. Das Angebot der Kidsparty gilt für max. 8 Kinder.

​

Für die Reservierung empfehlen wir, zunächst über die Reservierungsseite zu schauen, ob an dem Tag für die Anzahl an Personen noch etwas verfügbar ist.  Bitte reserviert die Kidsparty dann gern über unser Kontaktformular, Whatsapp oder Mail, teilt uns da gern die konkrete Malzeit, das Datum und die Anzahl an Kindern und Erwachsenen mit. 

​*ab 03/26 20€ je Kind

​

Keramik

Wann kann ich meine Keramik wieder abholen? 

Mit Abgabe deiner Keramik bekommst du einen Abholschein und auch das Datum der Abholung. In der Regel dauert die Nachbearbeitung bis zu 2 Wochen. Im Moment (wegen eines Ausfalls des Ofens) benötigen wir für große Stücke bis zu 4 Wochen. ​

​

Ich brauche die Keramik aber schneller? 

Gegen einen Express-Zuschlag kann deine Keramik auch bevorzugt werden in der Werkstattbearbeitung. Bitte beachte, dass es trotzdem mind. 3 Tage dauert.

​

Kann die Keramik in die Spülmaschine und Mikrowelle? 

Nach dem Glasieren und Brennen ist die Kermaik spülmaschinenfest. Für die Mikrowelle ist sie allerdings nicht geeignet.