Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
mal mal – Keramikmalstudio
Friedrich-Ebert-Straße 39, 03044 Cottbus
E-Mail: hallo@malmal-cottbus.de
Stand: 16.11.2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Keramikmalstudios mal mal (nachfolgend "Studio") gegenüber Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kundin/Kunde"). Dazu gehören das Freie Malen, Workshops, Veranstaltungen sowie die Bereitstellung von Malsets-to-go.
§ 2 Leistungen des Studios
(1) Freies Malen
Das Studio stellt Rohkeramik, Farben, Glasuren, Werkzeuge und einen Arbeitsplatz für eine Malzeit von 120 Minuten bereit. Die Kundin/der Kunde bemalt die Keramik eigenständig. Die Leistung umfasst zudem das Glasieren und Brennen.
(2) Workshops und Veranstaltungen
Das Studio bietet Workshops und buchbare Veranstaltungen an (z. B. Kindergeburtstage, Team-Events). Art, Umfang, Dauer, Preis und ggf. Inklusivleistungen richten sich nach den Angaben auf der Webseite oder dem individuellen Angebot.
(3) Malset-to-go
Beim Malset-to-go kauft die Kundin/der Kunde Rohkeramik und erhält ein leihweises Materialset (Farben, Pinsel, Zubehör). Die bemalten Keramiken werden zum Glasieren und Brennen ins Studio zurückgebracht.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Freies Malen
Der Vertrag entsteht durch eine Online-Reservierung einer Malzeit oder – bei freien Plätzen – durch Auswahl einer Keramik im Studio. Reservierungen sind verbindlich.
(2) Workshops und Veranstaltungen
Die Buchung erfolgt über E-Mail, Kontaktformular oder andere angegebene Wege. Der Vertrag wird mit der schriftlichen Bestätigung durch das Studio wirksam.
(3) Malset-to-go
Der Vertrag entsteht durch den Kauf der Rohkeramik sowie die Entgegennahme des leihweisen Materials.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Preise
Es gelten die auf der Webseite oder im Studio ausgewiesenen Preise.
(2) Freies Malen
Die Preise verstehen sich pro Rohkeramik und beinhalten Nutzung von Materialien, Glasur und Brand.
(3) Workshops/Veranstaltungen
Die Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder dem individuellen Angebot.
(4) Malset-to-go
Berechnet wird der Preis der Rohkeramik; die Ausleihe der Materialien ist inbegriffen, sofern nicht anders angegeben.
(5) Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung ist am Tag des Malens bzw. bei Abholung des Malsets fällig.
§ 5 Bestimmungen zu Malset-to-go
(1) Eigentum
Materialien bleiben Eigentum des Studios und werden leihweise überlassen.
(2) Sorgfaltspflicht
Die Materialien sind pfleglich zu behandeln und vollständig sowie unversehrt zum vereinbarten Termin zurückzugeben.
(3) Schäden an Leihmaterial
Für beschädigte, verlorene oder stark verunreinigte Materialien kann das Studio Ersatz- oder Reinigungskosten berechnen.
(4) Transport
Der Transport der Keramiken erfolgt auf Verantwortung der Kundin/des Kunden. Das Studio haftet nicht für Transportschäden.
(5) Abgabe
Die bemalte Keramik ist fristgerecht zusammen mit dem Material zurückzubringen.
§ 6 Abholung und Aufbewahrung fertiger Keramiken
(1) Abholzeit
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt ca. 7–14 Tage. Der konkrete Abholzeitpunkt wird kommuniziert (z. B. per Abholschein oder Aushang).
(2) Abholung
Fertige Keramiken sollen zeitnah abgeholt werden.
(3) Aufbewahrungsfrist
Das Studio bewahrt fertige Keramiken 3 Monate ab dem mitgeteilten Abholtermin kostenlos auf. Danach können sie entsorgt oder weiterverwertet werden. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht.
§ 7 Stornierungen
(1) Workshops und Veranstaltungen
Buchungen sind verbindlich. Sie können jedoch kostenfrei storniert werden.
(2) Widerrufsausschluss
Für Workshops und Veranstaltungen besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Freizeitangebote mit festem Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
§ 8 Haftung und Gewährleistung
(1) Allgemeine Haftung
Das Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für wesentliche Vertragspflichten gehaftet.
(2) Kreativer Prozess
Die Kundin/der Kunde gestaltet die Keramik eigenständig. Das Studio übernimmt keine Gewähr für das künstlerische Ergebnis.
(3) Brennprozess
Glasur und Brand sind handwerkliche Prozesse mit materialspezifischen Risiken. Nicht verschuldete Veränderungen wie kleine Bläschen, Schamottkrümel oder Farbnuancen können auftreten und stellen keinen Mangel dar. Das Studio haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Bearbeitung entstanden sind (z. B. zu dicker Farbauftrag, Kratzer, Fremdmaterialien). Keramiken können vorab schon kaum bis nicht sichtbare Haarrisse aufweisen, die bei der Weiterverarbeitung im Brennofen dazu führen, dass die Keramik springt - dies stellt kein Verschulden des Studios dar.
(4) Verschulden des Studios
Wird ein Werkstück nachweislich durch ein Verschulden des Studios beschädigt oder zerstört, erhält die Kundin/der Kunde entweder:
-
eine Teil- oder Vollerstattung des Rohkeramikpreises oder
-
einen gleichwertigen Rohling zum Neubemalen.
(5) Schäden im Studio
Die Kundin/der Kunde haftet für durch sie/ihn verursachte Schäden an Einrichtung, Materialien oder den Arbeiten anderer Kundinnen/Kunden. Eltern haften für ihre Kinder.
§ 9 Gutscheine
Gutscheine können für alle Leistungen genutzt werden und verjähren nach 2 Jahren ab Jahresende der Ausstellung. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 10 Hausrecht
Das Studio übt das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht. Gerichtsstand für kaufmännische Kundinnen/Kunden ist Cottbus.